Прокуратура Парижа инициировала официальное уголовное расследование в отношении Apple по подозрению в незаконном сборе и обработке голосовых записей пользователей Siri. Обвинения связаны с использованием подрядчиков для анализа записей, якобы предназначенных для улучшения сервисов, что может нарушать конфиденциальность.
Запуск расследования во Франции
Расследование начато после жалобы, поданной ранее в 2025 году. Ключевым свидетельством стали показания Томаса ле Боннека, бывшего сотрудника ирландской компании Globe Technical Services — подрядчика Apple. Ле Боннек занимался анализом записей Siri для повышения качества ответов голосового помощника, включая прослушивание личных разговоров, таких как беседы пациентов с раком. Дело передано в Отдел по борьбе с киберпреступлениями для проверки на предмет незаконного сбора данных.
Apple отрицает нарушения, ссылаясь на блог-пост от января 2025 года: компания утверждает, что записи собираются только с согласия пользователей и используются исключительно для улучшения Siri, без передачи третьим лицам или профилирования для рекламы. Тем не менее, подрядчики якобы имели доступ к конфиденциальной информации, что противоречит обещаниям конфиденциальности.
Предыдущий скандал в США
В начале 2025 года Apple столкнулась с крупным коллективным иском в США, где десятки миллионов пользователей обвинили компанию в подслушивании разговоров через Siri без разрешения. Утверждал, что Siri активировалась случайно (без фразы «Hey, Siri»), записывала приватные беседы и передавала их третьим лицам, включая рекламодателей.
Apple отвергла обвинения, но согласилась на урегулирование: выплатила $95 млн, с компенсацией до $20 за каждое затронутое устройство (iPhone, Apple Watch и другие с Siri).
