Российский ритейлер «Магнит» расширяет тестирование инновационных «умных» весов на кассах самообслуживания (КСО) в формате магазинов «у дома». Технология, которая автоматически определяет взвешиваемый продукт, уже доказала эффективность в крупных супермаркетах, и теперь адаптируется для компактных точек. Пилотный проект стартует в середине декабря в трех московских магазинах, с планами на дальнейшее масштабирование.
Весы оснащены камерой, которая фотографирует товар, а нейросеть предлагает варианты на экране — покупателю остается подтвердить выбор. Это сокращает время взвешивания с 15 секунд до 5, минимизируя ошибки и разгружая персонал. В больших форматах («Магнит Семейный» и «Экстра») система распознает свыше 800 SKU с точностью 98%, фиксируя около 24 тысяч операций в день. Для «у дома» ассортимент весовых товаров — около 250 позиций, включая фрукты, овощи, конфеты, орехи, полуфабрикаты и морепродукты.
Тестирование началось в 2021 году в торговом зале супермаркетов, в 2024-м перешло в пилот для «у дома» как отдельные весы. Теперь технология интегрируется в КСО, что идеально для малых площадей. Инновации разрабатывает лаборатория «М-Лаб» бизнес-формата «Магнит у дома».
«Технология ускоряет сервис, исключает человеческий фактор и позволяет сотрудникам фокусироваться на выкладке и консультациях, повышая общий уровень обслуживания», — отметил Эдуард Ирышков, директор по операционным технологиям «Магнит у дома».
После сбора отзывов и данных о пилоте компания решит о внедрении в 13 тысячах магазинов «у дома» с КСО. Это шаг к цифровизации ритейла, где удобство покупателя — приоритет.
