Тайваньская компания Asus полностью остановила гарантийное обслуживание своей техники на территории России. Авторизованные сервисные центры получили запрет на прием устройств по международной гарантии — тех, что официально поставлены в другие страны. Об этом сообщили источники в отрасли и подтвердили представители сервисных партнеров.
Теперь при поломке россиянам придется либо оплачивать ремонт из собственного кармана в местных мастерских, либо самостоятельно организовывать отправку гаджета за рубеж для обслуживания по гарантии. Изменения коснулись ноутбуков, смартфонов, материнских плат и другой продукции бренда, ввезенной параллельным импортом или купленной за границей. Официальные поставки Asus в Россию прекращены с 2022 года, что усугубляет ситуацию для владельцев техники.
Эксперты отмечают: это очередной шаг иностранных производителей по ограничению поддержки в РФ, связанный с геополитическими факторами. Пользователям рекомендуют заранее проверять условия гарантии при покупке и учитывать риски самостоятельного ремонта.
